利用規約
本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社中村園（以下「当社」といいます。）が運営するオンラインストア（以下「本サイト」といいます。）の利用条件を定めるものです。
本サイトをご利用いただくお客様（以下「お客様」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サイトをご利用いただくものとします。
第1条 適用
- 本規約は、本サイトの利用および本サイトを通じた商品の購入に関する当社とお客様との間の一切の関係に適用されます。
- 当社が本サイト上に掲載する各種ポリシー、注意事項、商品説明、特定商取引法に基づく表記、プライバシーポリシーその他の定めは、本規約の一部を構成するものとします。
- 本規約の内容と、前項の各種ポリシー等の内容が異なる場合は、別段の定めがない限り、当該各種ポリシー等の定めが優先して適用されるものとします。
第2条 本サイトの利用
- お客様は、本規約および法令を遵守し、本サイトを利用するものとします。
- お客様は、本サイトの利用にあたり、正確かつ最新の情報を入力するものとします。
- お客様が入力した情報に誤り、不備、虚偽または変更漏れがあったことにより生じた損害、不利益、配送遅延、配送不能等について、当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。
第3条 会員登録
- 本サイトに会員登録機能がある場合、お客様は当社所定の方法により会員登録を行うことができます。
- 会員登録を行う場合、お客様は真実、正確かつ最新の情報を登録するものとします。
- 登録情報に変更が生じた場合、お客様は速やかに登録情報を変更するものとします。
- 当社は、登録内容に虚偽、不備、不正利用のおそれがある場合、その他当社が不適切と判断した場合、会員登録を拒否または取り消すことができます。
第4条 IDおよびパスワードの管理
- お客様は、自己の責任において、本サイトのログイン情報、ID、パスワード等を適切に管理するものとします。
- お客様は、IDおよびパスワードを第三者に譲渡、貸与、開示、共有してはならないものとします。
- IDおよびパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者による使用等によって生じた損害について、当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。
第5条 商品の注文および売買契約の成立
- お客様は、本サイト所定の方法により商品を注文するものとします。
- お客様による注文手続きの完了後、当社が注文内容を確認し、発送準備開始または発送完了の通知を行った時点で、当社とお客様との間に売買契約が成立するものとします。
- 未成年のお客様が商品を購入する場合は、法定代理人の同意を得たうえで注文するものとします。
- 当社は、在庫状況、価格表示の誤り、商品情報の誤り、配送事情、決済状況、不正注文のおそれ、その他やむを得ない事情がある場合、注文の全部または一部をキャンセルすることがあります。
第6条 販売価格および支払方法
- 商品の販売価格は、各商品ページに表示された価格とします。
- 表示価格は、特段の表示がない限り、消費税込みの価格です。
- 商品代金のほか、送料その他必要な費用が発生する場合があります。
- お客様は、本サイトで利用可能な決済方法のうち、注文時に選択可能な方法により支払うものとします。
- クレジットカード決済、デビットカード決済、Apple Pay、Google Pay、Shop Payその他の決済方法は、決済事業者またはShopifyが提供する決済システムを通じて処理されます。
- 決済に関する条件、利用可否、エラー、承認、請求時期等は、各決済事業者の定めに従うものとします。
第7条 配送
- 商品の配送時期、配送方法、送料等は、本サイト上に表示する内容または特定商取引法に基づく表記に定めるものとします。
- 当社は、ご注文確認後、通常5営業日以内に商品を発送いたします。ただし、在庫状況、配送地域、天候、交通事情、長期休業、その他やむを得ない事情により発送が遅れる場合があります。
- お客様の入力情報の誤り、不在、受取拒否、長期不在その他お客様の都合により商品が返送された場合、再配送にかかる送料その他の費用はお客様の負担となる場合があります。
第8条 返品・交換・キャンセル
- 商品の性質上、お客様都合による注文後のキャンセル、返品、交換は原則としてお受けしておりません。
- 商品に欠陥がある場合、注文内容と異なる商品が届いた場合、または配送中の破損があった場合は、商品到着後3日以内に当社までご連絡ください。
- 前項に該当する場合、当社は内容を確認のうえ、返品、交換または返金にて対応いたします。
- 事前のご連絡なく返送された商品については、対応いたしかねる場合があります。
- 以下の場合は、返品または交換をお受けできません。
・商品到着後3日を過ぎた場合
・お客様都合による返品または交換
・開封済みまたは使用済みの商品
・お客様のもとで汚損、破損が生じた商品
・事前のご連絡なく返送された商品
・その他、当社が返品または交換を不適切と判断した場合
6. 不良品、内容相違、配送中の破損による返品または交換にかかる送料は、当社が負担いたします。
第9条 酒類販売について
- 本サイトで酒類を販売する場合、20歳未満の方への酒類の販売はいたしません。
- 酒類をご購入いただく際、お客様は20歳以上であることを表明し、保証するものとします。
- 当社は、生年月日その他の方法により年齢確認を行う場合があります。
- 当社は、年齢確認ができない場合、または20歳未満による注文であると判断した場合、当該注文をキャンセルすることができます。
- 酒類販売に関する詳細は、特定商取引法に基づく表記または本サイト上の表示に従うものとします。
第10条 禁止事項
お客様は、本サイトの利用にあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 犯罪行為またはこれに関連する行為
- 当社、他のお客様、第三者の権利、利益、名誉、信用、プライバシーを侵害する行為
- 虚偽または不正確な情報を登録、送信する行為
- 他人になりすまして本サイトを利用する行為
- 当社の事前の承諾なく、転売、再販売その他営利目的で商品を購入する行為
- 不正アクセス、システムへの過度な負荷、ウイルス等の有害なプログラムの送信その他本サイトの運営を妨害する行為
- 決済手段を不正に使用する行為
- 受取拒否、長期不在、キャンセルを繰り返すなど、当社の業務に支障を及ぼす行為
- その他、当社が不適切と判断する行為
第11条 利用停止・注文取消し
当社は、お客様が以下のいずれかに該当すると判断した場合、事前の通知なく、注文の取消し、商品の発送停止、会員登録の抹消、本サイトの利用停止その他必要な措置を行うことができます。
- 本規約に違反した場合
- 登録情報または注文情報に虚偽、不備、誤りがある場合
- 決済が正常に完了しない場合
- 過去に本規約違反等により利用停止等の措置を受けたことがある場合
- 転売、再販売、不正購入その他不適切な購入であると当社が判断した場合
- その他、当社が本サイトの利用または注文の受付を不適切と判断した場合
第12条 商品の表示および情報
- 当社は、商品の情報、価格、在庫状況、画像、説明等について、正確な情報を掲載するよう努めます。
- 商品画像は、撮影環境、閲覧環境、モニター設定等により、実際の商品と色味や質感が異なって見える場合があります。
- 商品の仕様、価格、販売内容、パッケージ等は、予告なく変更される場合があります。
- お茶、食品、酒類その他の商品に関する保存方法、賞味期限、原材料、注意事項等は、商品ページまたは商品表示をご確認ください。
第13条 知的財産権
- 本サイト上に掲載される文章、画像、写真、ロゴ、デザイン、動画、商標、商品名その他一切のコンテンツに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
- お客様は、当社の事前の承諾なく、本サイト上のコンテンツを複製、転載、改変、配布、販売、公開その他の方法で利用してはならないものとします。
第14条 本サイトの停止・変更
- 当社は、システム保守、障害対応、天災地変、通信回線の障害、外部サービスの停止、その他やむを得ない事情により、事前の通知なく本サイトの全部または一部を停止、変更、中断することがあります。
- 当社は、本サイトの停止、変更、中断によりお客様に生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。
第15条 免責事項
- 当社は、本サイトおよび本サイトに掲載される情報について、正確性、完全性、有用性、安全性、特定目的への適合性を保証するものではありません。
- 当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サイトの利用または利用不能によりお客様に生じた損害について責任を負いません。
- 当社が責任を負う場合であっても、法令上認められる範囲において、当社の責任は、お客様が当該商品について実際に支払った商品代金相当額を上限とします。
- 当社は、外部サービス、決済事業者、配送業者、通信事業者その他第三者のサービスに起因して生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。
第16条 個人情報の取扱い
当社は、お客様の個人情報を、別途定めるプライバシーポリシーに従って取り扱います。
第17条 本規約の変更
- 当社は、法令上認められる範囲で、必要に応じて本規約を変更することがあります。
- 本規約を変更する場合、当社は、変更内容、変更後の本規約の内容および効力発生日を、本サイト上に掲載する方法その他適切な方法により周知します。
- 変更後の本規約は、前項に定める効力発生日から効力を生じるものとします。
第18条 準拠法および管轄
- 本規約の解釈および適用は、日本法に準拠するものとします。
- 本サイトの利用および商品の購入に関して当社とお客様との間で紛争が生じた場合、当社所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第19条 お問い合わせ
本規約に関するお問い合わせは、本サイト上に表示するお問い合わせ窓口までご連絡ください。