よくあるご質問
A. ご注文確認後、通常5営業日以内に発送いたします。
ただし、在庫状況、配送地域、天候、交通事情、長期休業期間などにより、発送が遅れる場合がございます。
A.1回のご注文金額が税込5,000円以上の場合、送料無料でお届けいたします。
税込5,000円未満の場合は、所定の送料がかかります。
A. 配送方法は、商品の形状やご注文数量に応じて、ネコポス、宅急便コンパクト、宅配便のいずれかから自動的に選定いたします。
配送日時の指定をご希望の場合は、配送方法で「宅配便」をお選びください。
ネコポスおよび宅急便コンパクトでは、配送日時の指定はできません。
A. クレジットカード決済、デビットカード決済、Apple Pay、Google Pay、Shop Payなどをご利用いただけます。
ご利用可能な決済方法は、ご注文手続き画面に表示される内容に準じます。
A. 商品の性質上、お客様都合によるご注文後のキャンセルは原則としてお受けしておりません。ご注文内容に誤りがある場合は、お早めにお問い合わせフォームよりご連絡ください。
A. お客様都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。
商品に欠陥がある場合、注文内容と異なる商品が届いた場合、または配送中の破損があった場合は、商品到着後3日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
A. 領収書をご希望の場合は、ご注文時の備考欄、またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
A. はい。商品選びやご注文内容についてご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。
